メディア掲載のお知らせと法人営業のお仕事についてご紹介！

こんにちは。採用担当の藤橋です。

このたび当社が「東京カイシャハッケン伝！」業界PRチャンネルに、掲載されましたのでお知らせします！🙌

～東京カイシャハッケン伝！とは？～
東京労働局が推進する「中小企業しごと魅力発信プロジェクト」の一環として、東京都内の「すぐれた技術」「すぐれたサービス」「すぐれた事業」「すぐれた雇用環境」などを紹介するWebサイトです。
昨年の6月にも、公式サイトと冊子で弊社をご紹介いただきました。（記事はこちら）

今回の業界PRチャンネル動画で、弊社は情報通信業の枠組みで取り上げていただきました。動画内では社内の営業メンバーが出演しており、業務内容や一日のスケジュールなどをご紹介しております。

動画はこちらから視聴いただけます。ぜひご覧ください！

動画内でもかんたんに説明しておりますが、今回のブログではもう少し詳しく営業のお仕事についてご紹介したいと思います。（※弊社には３つの事業本部があり、そのうち自社サービス事業と人材派遣事業にそれぞれ営業メンバーが在籍しておりますが、自社サービス事業の営業です。）

まず営業が扱う商材についてですが、ナビッピドットコムは自社でクラウドサービスを企画・開発しており、「Report@（レポルタ）」がメインプロダクトになっております。その他にも最近では2022年に新シリーズ「ラク速報告」や新サービス「アルレポ」をリリースしたり新しいサービスの開発にも積極的です！

～Report@（レポルタ）とは？～
企業におけるの日報作成や顧客情報の管理をデジタル化することで、現場社員の負担になっている業務の効率化をサポートするクラウドサービスです。シンプルで分かりやすいUI、低価格でスタートできるプランのご用意、サービス検討～導入後までの手厚いサポートが特徴で、1500社以上の企業様に選ばれています。

営業メンバーはこの自社サービスを、法人のお客様に提案することが主なお仕事になります。

具体的には、まず最初にお問い合わせいただいたお客様に対して、お客様の基本情報や求めている機能、課題などをヒアリングします。レポルタを検討するお客様は、業種・職種が多岐に渡っており、お客様が行いたいこと、抱えてる課題もそれぞれ違います。
また当社のパートナー企業様からも、実際にサービスを使うエンドユーザー様へ「これからレポルタを提案したいのですが、こういったことはレポルタで実現できますか？」「紹介して興味を持っていただけたので、商談に同席いただけますか？」といった提案支援依頼のお問い合わせをいただくので、対応します。

その後、お客様へ商談のアポイントをとります。
打ち合わせはコロナが流行する前は、基本的に直接訪問しておりましたが、最近はZoomやGoogleMeetなどを使ったオンラインでの商談も増えました。打ち合わせの中でさらに詳しくヒアリングを行い、お客様に合ったサービスの使い方を提案します。

弊社のサービスはサブスクリプションモデルのため、サービスを長くつかっていただくことで利益が積み重なります。しかしご導入いただいたお客様の中には、残念ながら解約にいたってしまうケースもあります。理由は様々ですが、「思っていたサービスとちがかった」「機能を使いこなせなかった」というような導入の段階で防げるような原因が理由とならないよう、この段階でしっかりマッチした提案をすることがとても大切なんです。🤓もちろんそれだけでなく、弊社の場合予防策として、導入後のサポートを手厚くしていたり、年に数回サービスのアップデートを行い新機能の追加を行うことでお客様から日々いただく声をサービスに反映しております。

そして、サービス提案後は、最終的にお申込書をお客様からいただき受注となります。

サービスご導入後は、カスタマーサポートのメンバーが、導入時の初期設定や使い方についてのお問い合わせに対応します。

以上が営業の一連のお仕事になりますが、その他にも、パートナー企業様の開拓や企業様によっては、今のサービスにはない機能が必要な場合があるため、その際はエンジニアチームと相談しカスタマイズの対応も行うこともあります。

何となく営業のお仕事について伝わりましたでしょうか？🙋

最後に・・

弊社では24年度の新卒採用で法人営業チームの仲間を募集いたします！
2月13日よりマイナビのプレサイトでエントリー受付が開始予定です。また3月からは随時オンライン説明会を開催いたしますので

「自社サービスに強みをもつ会社で、営業をしたい」
「お客様の業務を効率化することで事業成長に貢献したい」
「自身が持つ、課題解決力を活かしたい！」

こんな方は、ぜひぜひご参加ください🤗

以上、メディア掲載のお知らせと営業のお仕事紹介でした！
ここまでお読みいただきありがとうございます。